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2026年湖北省襄阳市血液中心人员招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员解释称，价格标签系因系统故障出现错误，但拒绝退还差价。张某应如何维护自身权益？（）。

A、向消费者协会投诉，要求超市退还差价并赔偿损失

B、直接与超市协商，要求超市更换价格标签

C、向公安机关报案，要求追究超市工作人员的刑事责任

D、向法院提起诉讼，要求超市退还差价并支付违约金

答案：A

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得真实、准确的信息，并有权要求经营者提供商品或服务的真实价格。若经营者提供的价格信息与实际不符，消费者有权要求经营者退还差价并赔偿损失。消费者协会是依法维护消费者权益的社会组织，可以受理消费者投诉，并协助消费者与经营者协商解决纠纷。A项正确，张某应向消费者协会投诉，要求超市退还差价并赔偿损失。B项错误，虽然协商是解决纠纷的一种方式，但若超市拒绝退还差价，消费者还可以通过其他途径维权。C项错误，超市工作人员的行为属于民事纠纷，不属于刑事犯罪。D项错误，虽然消费者可以向法院提起诉讼，但诉讼程序相对复杂，且消费者协会的投诉更为便捷高效。故选A。

2．李某在公园散步时，不慎将钱包遗失。随