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面向城市流浪动物救助的线上线下协同服务系统设计

摘要

随着城市化进程加速，流浪动物数量持续攀升，传统救助模式面临信息孤岛、资源分散与领养效率低下的困境。本课题以服务设计与社会创新为理论框架，设计并实现了一套面向城市流浪动物救助的线上线下协同服务系统，旨在连接救助站、志愿者与领养人三方主体，重构从动物发现、信息录入、云端互动到线下领养的全流程服务体验。

全文遵循“需求分析→总体设计→详细设计→实现→测试”的工程递进逻辑。第一章梳理城市流浪动物救助的现实痛点与国内外研究现状，明确设计目标；第二章论证服务设计工具、移动端开发与云服务技术的选型依据；第三章通过用户角色分析与用例建模，