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工程造价咨询公司管理制度

一、总则

为规范公司工程造价咨询业务活动，确保服务质量，提升管理效能，保障公司可持续发展，特制定本制度。本制度适用于公司全体员工及所有工程造价咨询业务。公司运营遵循“独立、客观、公正、诚信”的执业原则，恪守国家法律法规及行业规范，致力于为客户提供专业、高效的咨询服务。

二、咨询业务管理

（一）项目承接与合同管理

1.项目承接应符合公司业务范围及专业能力，由市场部门或指定人员进行初步接洽与评估。重大或特殊项目需经公司管理层集体审议。

2.承接业务必须签订书面合同，明确服务范围、内容、质量标准、收费依据、双方权利义务及违约责任等。合同文本应采用公司标准格式或经法务审核。

3.合同签订后，由业务管理部门登记备案，并及时传递至项目执行团队。

（二）项目实施管理

1.项目承接后，由公司指定项目负责人，组建项目团队。项目负责人对项目实施全过程负责。

2.项目团队应制定详细的工作计划，明确各阶段任务、时间节点及人员分工。

3.项目实施过程中，应严格遵守国家及地方相关法律法规、标准规范，以及公司内部质量控制要求。

4.加强与客户的沟通协调，定期向客户汇报项目进展，重要事项及时请示并取得书面确认。

5.项目资料的收集、整理与使用应规范有序，确保资料的真实性、完整性和有效性。

（三）咨询成果文件管理

1.咨询成果文件（包括估算、概算、预算、