法勃莱克企业成功案例分析.pptVIP

法勃莱克企业(ɡōnɡsī)案例;一、Pilgrim企业的合同

StewartBaker从商学院毕业后，于1968年6月进入法勃莱克企业市场部工作。当他得知Pilgrim企业（一种(yīɡè)主要的机械制造商）的一家供应商因劳工问题而供货有困难时，他于一月初得到Pilgrim企业的第一张订货合同，Pilgrim企业要求6个月内提供17000套零件产品。零件由外购的铸件加工至公差尺寸，因为零件是装在发动机上，会产生高温与摩擦压力。

Pilgrim企业明确说，这是一次尝试性合同，假如法勃莱克企业的产品质量与交货信誉是令人满意的,会得到更大量更长久的合同。1月中旬,Baker被指派为机械产品部经理,并负责建立法勃莱克的汽车零件市场。

企业大部分的机床操作工工资是以工时定额为基础的超产鼓励支付方式。假如一种(yīɡè)工人没有达成标准定额，其工资等于完工件乘以单位标准金额工资。当某工人超出了标准定额，它的收入成正百分比增长。法勃莱克的机床工平均作业量大约为标准定额的133%，大多数工人能得到高于定额标准的奖金，有些人则大大地超出了133%的平均水平。因此，企业以定额标准的133%作为排产与平衡机时与人力的定额。

法勃莱克企业管理部门担心的是预防来自于因限定了任一工人的生产标准额则产生设备间的干扰现象（当一工人因等工待料而产生的强制性空闲时间），而工人均有能力超出定额