浅析平衡计分卡在物流企业中的应用 以顺丰控股为例.docx

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【摘要】本文介绍了平衡计分卡在物流企业绩效评价中的应用，从四个维度对顺丰控股进行了绩效评价，即财务、客户、内部管理、学习与成长维度，并结合公司2021年第一季度的实际情况从企业内部财务管理、服务质量、人才培养等方面提出具体建议。

【关键词】平衡计分卡,顺丰控股,盈利能力,物流企业

引言随着时代的变迁、社会经济的发展，物流企业作为生活中物品传递的重要途径，越来越受到人们的重视。另一方面，随着电商的不断增加、支付方式的便捷化，网购、直播卖货等新消费模式也随之增长。据统计，由于的原因，2020年居家消费需求增长，新型消费模式发展迅速，线上的实物商