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工作复盘管理规定

（总起说明）

在日常工作里，我见过太多团队对复盘有两种极端误解：一种是觉得复盘就是走形式，开个会念一遍总结就完事，开完该怎么样还怎么样；另一种是把复盘开成批斗会，出了问题就追着某个人骂，最后搞得大家怕复盘、躲复盘，有问题也不敢说真话。为了真正发挥复盘“沉淀经验、校正方向、帮人成长、少踩坑”的作用，让复盘成为所有人都能用的工作工具，而不是负担，特制定本管理规定，适用于本单位所有部门、所有层级员工的各类工作复盘活动，所有内容都从实际工作出发，既讲规则也留温度，核心就是帮我们把工作越做越顺。

1总则

1.1制定目的

本规定的核心目的从来不是为了抓错处罚，而是四个方面：第一，把零散的工作经验沉淀下来，不管是做成事的方法还是做错事的教训，都变成整个团队共有的财富，避免不同团队重复踩同一个坑；第二，帮每个员工梳理自己的工作，找到自己能力提升的方向，慢慢养成“做一步想一步”的好习惯，加速个人成长；第三，及时发现工作流程、制度里的漏洞，提前补上，避免小问题变成大事故；第四，对齐整个团队的工作目标，避免大家各干各的，走偏了还没人发现。我自己做管理快十年，最深的体会就是，坚持认真复盘的团队，一年下来的成长顶得上瞎忙三年，所以定这个规则不是给大家加工作量，是帮大家省力气。

1.2适用范围

本规定适用于所有部门、所有岗位的员工，从基层一线执行人员到公司管理层，不管是做项目、做日常运