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2026年客运企业工作计划

一、经营目标

2026年全年计划完成客运量1280万人次，同比2025年增长8.2%；旅客周转量达到18.5亿人公里，同比增长7.5%；营业收入实现4.6亿元，同比增长9.1%，其中主营业务收入3.9亿元，非主营业务收入0.7亿元；整体净利润率保持在3.2%以上，全年无重特大安全责任事故，一般安全事故发生率控制在0.03次/百万车公里以内，旅客投诉办结率100%，满意度达到92分以上。

二、安全管理工作

（一）安全责任体系落地

1.严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求，明确企业法定代表人为第一责任人，分管安全副总经理为直接责任人，各部门、各场站负责人为辖区安全第一责任人，逐层签订《安全目标责任书》，安全责任覆盖率100%。每季度组织一次安全责任落实情况专项考核，考核结果与岗位绩效、职务晋升直接挂钩，考核不合格的部门负责人予以降职或调离岗位处理。

2.完善全员安全责任清单，细化驾驶人员、调度人员、安检人员、维保人员等12类岗位的安全操作规范，每个岗位责任清单明确到具体操作环节、风险点及处置标准，全年组织2次全员安全责任清单闭卷考试，考试不合格者暂停上岗，补考通过后方可返岗。

（二）驾驶人员安全管理

1.严格驾驶人员准入门槛，新入职驾驶员必须持有A1驾驶证且具备5年以上客运驾驶经验，近3年无重大交通责任事故记录，无酒驾、毒驾等严重交通