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2026年订单排产调度流程规范制度

本制度适用于2026年1月1日起公司全品类定制化订单、标准品量产订单、应急补单、外协代工订单的排产调度全流程管理，覆盖营销中心接单初审、运营中心需求评审、生产中心排产落地、调度中心动态调整、仓储物流中心交付履约全链路，所有涉及订单流转的部门、岗位、外协合作单位均需严格遵守本制度要求，违规追责参照《2026年生产运营绩效考核细则》同步执行。

一、订单前置审核与分类定级标准

1.1订单初审时效与要求

营销中心业务员接收到客户订单后，需在2个工作小时内完成基础信息核验，核验内容四项核心指标缺一不可：一是客户资质有效性，要求预付款到账比例不低于订单总额30%、过往12个月履约无恶意拖欠记录、定制化需求已签署加盖双方公章的需求确认函；二是订单参数完整性，要求SKU型号、生产数量、交付期限、交付地点、特殊工艺要求、验收标准无遗漏；三是价格匹配性，要求订单报价与公司最新价格体系偏差不超过±5%，超出范围的需额外提交营销总监签字的价格审批单；四是交付可行性初步筛查，要求客户提出的交付周期不低于同品类订单最低生产周期（标准品3天、定制化产品10天、特殊工艺产品15天）。核验不通过的需第一时间同步客户补全信息，核验通过的需录入ERP系统并标注订单类型，标注准确率要求100%，错标漏标每笔扣罚业务员绩效50元，造成排产冲突、交付违约的加倍追责，承担对应违约损失的10