来访人员登记管控管理办法.docxVIP

来访人员登记管控管理办法

我在行政安保管理岗位干了快八年，见过太多因为来访管控松散出的乱子：大到无关人员混进办公区骚扰员工，小到发传单的堵在每个工位塞广告，打乱了整个部门的正常工作，也碰到过访客嫌登记流程麻烦，投诉我们态度生硬、故意刁难。这么多年摸爬滚打下来我最深的体会就是，来访登记管控绝对不是走形式的面子工程，它既是守护单位安全、维护办公秩序的第一道防线，也是展示单位服务形象的第一个窗口，必须做到规则清晰、松紧有度，既有安全底线，也有服务温度。因此结合我们单位的实际运行情况，总结行业通用经验，制定本管理办法，所有相关岗位人员和进出本单位的来访人员都需要遵守本办法。

1总则

明确基本规则和方向，是整个管理办法落地的基础，总则部分对办法的核心前提做统一约定。

1.1制定目的

本办法的核心目的有两个：一是规范本单位所有办公区域、生产区域、公共园区的出入秩序，保障本单位的人员安全、财产安全，避免无关人员随意进出干扰正常工作；二是优化来访登记流程，减少不必要的繁琐环节，平衡管控要求与来访体验，避免让访客产生被过度防范的不适感，同时也减轻前台、安保岗位的额外工作负担，让登记管控工作标准化、高效化。

1.2适用范围

本办法适用于所有进入本单位管辖区域的非本单位在职人员，不管是来谈业务的合作方、参加面试的应聘者、员工的私人亲友，还是快递外卖配送人员、日常维保施工人员、考察参观团体，所有外来