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《全面质量管理》学习考试题库资料（含答案）

适用说明：本题库围绕全面质量管理（TQM）核心理论、全员/全程/全方位管控、质量标准、过程管控、问题整改、考核改进、门店及企业现场质量管理编制，适配企业、餐饮门店、生产岗位QC质量培训考试，题型包含单选、多选、判断、简答、案例分析，全套附带标准答案。

考试分值：满分100分，合格70分

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.全面质量管理的英文简称是（）

A.QCB.QAC.TQMD.QE

答案：C

2.全面质量管理的核心特点不包括（）

A.全员参与B.全程管控C.片面抽查D.持续改进

答案：C

3.全面质量管理的首要原则是（）

A.效益优先B.安全第一、品质为本C.速度优先D.成本优先

答案：B

4.质量管理PDCA循环中，P代表（）

A.执行B.计划C.检查D.处理

答案：B

5.PDCA循环中，负责核查结果、对比标准的环节是（）

A.PB.DC.CD.A

答案：C

6.质量管控的最终目的是（）

A.完成检查任务B.发现问题即可C.预防问题、稳定品质、持续改进D.应付考核

答案：C

7.全面质量管理中，质量管控的主体是（）

A.仅管理人员B.仅质检人员C.全体员工D.仅