市场营销学（第七版）吴健安PPT完整全套教学课件.pptx

第一章市场营销与市场营销学;2;一、市场及相关概念;4;5;6;

市场

（买者总汇）;;9;选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值，来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。;11;1.需要、欲望和需求;

想得到需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。;14;3.产品和服务;4.效用、费用和满足;5.交换、交易和关系;6.市场营销与市场营销者;19;20;21;第二节市场营销学的产生和发展;一、市场营销学的形成;二、市场营销学的发展;25;三、市场营销学的“革命”;27;28;29;30;31;四、市场营销学在中国的

传播与发展;第三节市场营销