配电工程（配电室部分）服务承诺.docx

配电工程（配电室部分）服务承诺

1、服务宗旨

“遵从客户至上，追求服务第一，竭诚为客户提供及时、周到、放心、满意的服务。”

2、服务模式

与客户建立畅通的1+1沟通渠道，即每位客户公司委派一个销售员、一个技术负责人的沟通模式，充分保证商务、技术多方面的有效沟通。

3、售前服务

根据客户用电具体情况，依据标准规范及供电部门要求，协助设计供电方案、优化设备配置，保证设计科学、规范、安全、经济。

4、售中服务

签订供货合同后，随时技术交流，针对客户施工具体问题，及时完善工程设计，重视技术交底，规范设计会签，确保所供设备完全适合客户需求。

5、售后服务

1）设备验收

我公司将邀请客户到生产现场查验制造