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支付结算业务规范（2025年版）

第一章总则

为规范支付结算业务行为，保障支付结算秩序，防范支付结算风险，保护当事人合法权益，促进支付服务市场健康发展，依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《非银行支付机构监督管理条例》、《网络交易管理办法》等现行法律法规，结合业务发展现状及未来趋势，制定本规范。本规范适用于境内所有开展支付结算业务的银行业金融机构、非银行支付机构及清算组织。

支付结算业务应遵循安全、高效、合规、创新的原则。各机构应建立健全支付结算业务内控制度，完善业务流程，强化技术保障，确保资金清算的及时性、准确性和安全性。本规范旨在通过标准化、精细化的管理，推动支付结算业务向数字化、智能化转型，适应2025年及未来数字经济的发展需求。

业务开展过程中，必须坚持“了解你的客户”原则，切实履行反洗钱、反恐怖融资和反逃税义务。任何机构不得利用支付结算业务从事非法活动，不得为非法交易提供便利。支付结算系统应符合国家金融行业网络安全标准，确保数据的完整性、保密性和可用性。

第二章账户管理与使用规范

账户是支付结算业务的基础。各机构应严格按照账户功能定位分类管理，强化账户全生命周期管理。账户开立、变更、撤销等环节必须纳入合规管控，确保实名制落到实处。

第一节单位账户管理

单位开立结算账户，必须向开户机构出具法律、行政法规规定的证明文件。对于企业法人，应通