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珠宝行业零售部营业员商品陈列销售手册（执行版）

第一章商品知识

1.1珠宝材质分类

顾客在触摸某件翡翠时，为何会感受到其温润的油性？这与材质的微观结构密切相关。珠宝材质可大致分为贵金属、宝石类、有机宝石和复合材料四大类，每一类内部又包含数百种细分材质。

贵金属是珠宝行业的基石。黄金分为足金（纯度99.99%）、18K金（含75%黄金）和14K金（含58.5%黄金）。足金色泽纯正，但易变形；18K金加入钨、银等合金，硬度提升至8.5-9.0，适合镶嵌工艺。钯金（纯度95%以上）因其白色光泽和低过敏性，成为钻石首饰的优选载体，其市场溢价通常较黄金高出20%-30%。铂金（Platinum）是最稀有贵金属之一，密度为14.3g/cm3，远高于黄金的12.2g/cm3，因此刻面钻石会显得更小。国际标准对贵金属纯度采用Carat（克拉）制和百分比双重标注体系。

宝石类可分为贵重宝石（钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿）、半宝石和彩色宝石。钻石的评级需考虑4C标准：切工（Cut）决定80%的光学价值，净度（Clarity）采用FL-IF级距划分，颜色（Color）从D（无色）至Z（淡黄），克拉重量（CaratWeight）按1克拉=200毫克计量。红宝石的体色需达到鸽血红级别，荧光反应分为强、中、弱三类，缅甸抹谷产地的宝石因含铬量高（0.8%-3.5%）而最具价值。蓝宝石的化学式为Al?O