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乡镇信访接待场所安全管理规范

为全面加强乡镇信访接待场所的规范化建设，切实保障信访群众、工作人员的人身安全及接待场所的公共秩序，有效预防和处置各类突发安全事件，依据《信访工作条例》以及治安管理、消防管理等相关法律法规，结合乡镇基层工作实际，特制定本安全管理规范。本规范旨在构建“人防、物防、技防、心防”四位一体的安全防护体系，确保信访接待工作平稳、有序、高效运行。

第一章总则

第一条坚持以人民为中心，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。乡镇信访接待场所作为直接联系群众的窗口，其安全管理不仅关系到机关工作的正常开展，更直接影响到社会大局的和谐稳定。必须将安全理念贯穿于信访接待的全过程、各环节。

第二条本规范适用于乡镇人民政府设立的信访接待中心、联合调解大厅及各村（社区）设立的信访接待站（点）。所有在场所内开展工作的公职人员、辅助人员以及进入场所的信访群众及其他人员，均须遵守本规定。

第三条安全管理目标：实现场所内无暴力恐怖事件、无极端个人事件、无重大火灾事故、无恶性治安案件、无群体性冲突事件，确保接待场所秩序井然，群众诉求表达渠道畅通。

第四条建立健全安全工作责任制。乡镇党政主要领导是信访接待场所安全工作的第一责任人，分管政法、信访工作的领导是直接责任人，信访办主任是具体管理人，全体工作人员是岗位安全责任人。

第二章组织机构与职责分工

第五条成立乡镇信访接待场所安全管