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2026年社区城管义工工作计划

为进一步深化城市精细化管理成果，构建“共建共治共享”的基层治理格局，充分发挥城管义工在社区治理中的协同作用，结合XX社区实际情况，制定本工作计划。

一、工作基础与现状

XX社区下辖12个居民小区、2条商业步行街、1个农贸批发市场、327家沿街商户，服务常住人口1.82万人，流动人口3420人。截至2025年末，社区注册城管义工共376人，其中党员义工112人，占比29.8%；具备法律、市政、环保等专业背景的义工47人，占比12.5%；18-45岁中青年义工158人，占比42%。

2025年全年累计开展各类城管义工服务124场次，参与义工1927人次，服务时长合计7862小时，协助处置占道经营312起、乱堆乱放476处、违规小广告1.2万余张，化解商户与居民矛盾37起，社区市容环境类投诉量较2024年下降28.7%，居民对市容环境满意度达86.2分。但当前工作仍存在短板：一是义工队伍结构有待优化，退休人员占比达58%，专业服务能力匹配度不足；二是服务覆盖存在盲区，背街小巷、无物业老旧小区的日常巡查频次偏低；三是激励保障机制不够完善，义工参与持续性待提升；四是多方协同联动效率有待加强，问题处置闭环尚未完全打通。

2026年社区城管义工工作将围绕“补短板、提效能、创品牌”核心目标，进一步整合资源、细化服务，推动城管义工工作深度融入社区治理全链条。

二、总体