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2026年社区信访法治化工作计划

为深入贯彻习近平法治思想，落实《信访工作条例》及省、市、区关于信访工作法治化建设的部署要求，全面提升社区信访工作规范化、法治化水平，从源头上预防和化解信访矛盾，切实维护群众合法权益与辖区和谐稳定，结合社区实际，制定本工作计划。

一、工作目标

2026年社区信访法治化建设围绕“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”核心目标，实现以下量化指标：

1.信访事项源头预防覆盖率100%：辖区重大决策、民生项目信访风险评估率100%，年内因决策不当引发的信访事件同比下降40%以上；

2.法治宣传普及率90%以上：常住居民信访法治常识知晓率达到85%，流动人口知晓率达到75%，网格单元法治宣传阵地覆盖率100%；

3.信访办理规范化率100%：所有信访事项登记、受理、告知、答复、送达、归档全流程符合法定程序，信访事项按期答复率100%，群众满意率达到92%以上；

4.矛盾化解精准化：辖区矛盾纠纷排查率100%，初信初访一次性化解率达到90%以上，重复信访同比下降50%，信访积案年内清零；

5.信访秩序规范化：辖区无理缠访、闹访、越级非正常上访事件同比下降60%，违法信访行为依法处置率100%。

二、重点工作任务

（一）健全信访法治化工作体系，压实层级责任

1.完善组织架构与责任清单

成立由社区党委书记任组长、社区“两委”成员任副组长、网格长、专职调