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消费者行为研究与应用

1.第1章消费者行为研究概述

1.1消费者行为的定义与研究意义

1.2消费者行为研究的方法论基础

1.3消费者行为研究的应用领域

1.4消费者行为研究的发展历程

2.第2章消费者心理与行为理论

2.1消费者心理的基本理论

2.2消费者行为的决策过程

2.3消费者态度与行为的关系

2.4消费者行为的预测与测量

3.第3章消费者需求与购买动机

3.1消费者需求的分类与特征

3.2消费者购买动机的形成机制

3.3消费者需求的满足与满意度

3.4消费者需求变化的影响因素

4.第4章消费者市场与消费者群体

4.1消费者市场的构成与分类

4.2消费者群体的划分与特征

4.3消费者市场的细分与定位

4.4消费者市场研究的方法与工具

5.第5章消费者行为的外部影响因素

5.1社会文化对消费者行为的影响

5.2经济环境对消费者行为的影响

5.3信息技术对消费者行为的影响

5.4政策法规对消费者行为的影响

6.第6章消费者行为研究的实践应用

6.1消费者行为研究在市场营销中的应用