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2026年社区中央空调故障应急方案

一、总则

1.1编制目的

为有效应对XX社区中央空调系统突发故障，规范应急处置流程，最大限度缩短故障停机时间，保障社区居民夏季供冷、冬季供暖需求，降低故障对居民正常生活、社区公共服务运行的影响，防范次生安全事故，特制定本方案。

1.2适用范围

本方案适用于2026年XX社区范围内所有中央空调系统故障的应急处置，涵盖社区12栋居民楼、2处社区服务中心、1处养老服务站、1所社区幼儿园的集中中央空调主机、水循环管路、末端送风设备、电力控制系统、智慧运维平台全链路故障场景。

1.3编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》（GB50736-2012，2023年版）、《特种设备安全监察条例》《物业管理服务规范》《XX市城市居民集中供冷供暖管理办法》及社区与中央空调运维服务商签订的《2026-2028年设备运维服务合同》编制。

1.4工作原则

坚持“生命至上、预防优先、快速响应、分级处置、权责清晰、保障民生”的工作原则，优先保障老年住户、孕产妇、慢性病患者、婴幼儿等特殊群体用能需求，严格落实故障排查“首接负责制”，确保应急处置全流程可追溯、可考核。

二、社区中央空调系统基本情况

2.1系统配置参数

本社区中央空调系统总服务建筑面积18.72万平方米，服务居民1426户、公共服务单位4家，2023年完成设备更新