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2026大学大三（公共关系学）危机公关基础资格考试试题及解析

一、选择题（10题，每题3分，共30分）

1.在公共关系危机管理中，哪个阶段是首要环节？

A.危机应对

B.危机预防

C.危机监测

D.危机评估

2.危机公关中的“三T原则”不包括以下哪一项？

A.Tellyourowntale

B.Tellitfast

C.Tellitright

D.Tellitloud

3.以下哪种危机沟通策略最符合“保持透明”原则？

A.立即发布官方声明

B.拒绝任何媒体采访

C.延迟回应公众关切

D.仅通过内部渠道传播信息

4.危机公关中，以下哪个行为最容易引发“沉默的螺旋”效应？

A.积极回应网络质疑

B.官方沉默不发声

C.邀请专家进行辟谣

D.开展线上线下听证会

5.在危机公关中，以下哪项不属于“斯诺登效应”的表现？

A.信息泄露导致政府公信力下降

B.公众主动传播未经证实的信息

C.媒体集中报道单一事件

D.民众对官方说辞产生集体质疑

6.危机公关中的“5W原则”不包括以下哪一项？

A.Who（谁）

B.When（何时）

C.Why（为何）

D.Where（何地）

7.以下哪种危机预警机制最符合“预防为主”原则？

A.事后总结评估

B.定期风险评估

C.突发事件应对

D.紧急媒体联络

8.危机公关中