退货换货补充协议.docVIP

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退货换货补充协议

甲方（购货方）：

乙方（供货方）：

鉴于甲乙双方已经签订正式主采购合同，为明确退换货边界，避免后续纠纷，经协商订立本补充协议，本协议与主合同具备同等法律效力。

一、可受理退换货范围

1.1可换货品类：未拆封、外包装完好、库存滞销的全新货品，甲方在收货之后30天内可以提交换货申请，调换同等价值其他款式货品。

1.2无条件退货品类：乙方发错型号、发错数量、货品原厂质量瑕疵，此类货物无期限包退包换，来回运输、装卸所有费用全部由乙方承担。

1.3不予退换品类：生鲜食品、定制品、已经拆封使用的日化用品、临期特价处理商品，不支持无理由退货。

二、退换货流程

2.1甲方整理退货清单，列明货品名称、数量、批号，提前发送给乙方业务负责人，待乙方书面确认之后，再安排物流寄回货品。

2.2乙方仓库签收退货包裹之后，必须在3个工作日内完成清点验收，及时安排补货或者办理退款，不得无故拖延。

三、月度退货总量管控

甲方月度退换货总金额上限不得超过当月进货总额的3%。超出该比例的退货订单，往返运费全部由甲方自行承担。

四、货品损耗界定

货品在物流运输途中产生挤压破损，由发货方对接快递公司理赔；货品入库之后人为保管不当造成损坏，不在售后退换范围之内。

五、协议效力

本补充协议跟随主合同同步生效、同步终止，主合同解除则