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系统安全事件处置预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位发生的系统安全事件，包括但不限于网络安全攻击、数据泄露、系统瘫痪、恶意软件感染等事件。此类事件可能对生产经营活动造成影响，威胁到业务连续性和信息安全。适用范围涵盖所有部门，特别是信息技术部、安全管理部、运营部等关键部门。例如，某次因外部黑客攻击导致核心数据库被篡改，直接影响了正常生产秩序，这种情况就需要启动本预案。

2响应分级

根据事故危害程度、影响范围和本单位控制事态的能力，将应急响应分为四个级别：一级（特别重大）、二级（重大）、三级（较大）和四级（一般）。分级的基本原则是：危害程度越大、影响范围越广、本单位难以自行控制的事件，级别越高。例如，某次遭受国家级APT攻击导致全部生产系统停摆，且敏感数据外泄，这种情况应启动一级响应；而某次内部员工误操作导致局部系统故障，影响范围有限，可启动四级响应。响应级别越高，调动资源越多，协调范围越广。

二、应急组织机构及职责

1应急组织形式及构成单位

成立系统安全事件应急指挥部，由单位主要负责人担任总指挥，分管信息、安全及运营的领导担任副总指挥。指挥部下设办公室，挂靠在信息技术部，负责日常协调和具体事务。参与单位包括信息技术部、安全管理部、运营部、人力资源部