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2026年心内科护理工作计划

一、工作目标

（一）核心质量指标

1.护理不良事件发生率较2025年下降15%，其中给药错误发生率≤0.1‰，压疮（院内获得性）发生率≤0.02%，跌倒/坠床发生率≤0.05%，PICC非计划拔管率≤3%，心电监护报警误响应率≤5%。

2.危重患者护理合格率≥98%，核心制度执行合格率≥99%，急救物品完好率保持100%，消毒灭菌合格率100%。

3.患者护理满意度≥96.5分，护士职业满意度≥88分，护理人员离职率控制在8%以内。

4.心内科专科护理技术操作合格率≥98%，急性胸痛、急性心衰、恶性心律失常三类急症护理响应时间达标率≥99%。

（二）学科建设目标

1.建成省级心血管专科护士培训基地临床实践点，年内培养省级专科护士2名、专科护理骨干3名。

2.完成2项护理质量改善项目，申报1项市级护理科研课题，发表核心期刊护理论文2篇、普刊论文3-4篇。

3.构建心内科慢病随访全流程管理体系，出院患者冠心病、高血压、心力衰竭随访覆盖率达到100%，随访依从性≥85%。

4.推动智慧护理场景落地，实现心梗患者急救信息院前-院内无缝传递、慢病患者居家监测数据自动同步至护理端。

二、护理质量管理

（一）质量管控体系优化

1.调整层级质控小组架构，形成“护士长-质控组长-责任护士”三级质控网络：护士长每月开展1次全面质量督查，覆盖所有护理单元及