商业银行代发工资业务服务满意度调查问卷.docx

商业银行代发工资业务服务满意度调查问卷

尊敬的受访者：您好！为持续优化我行代发工资业务服务质效，精准匹配不同类型代发企业及职工的多样化金融服务需求，切实解决代发业务全流程中存在的堵点、难点问题，特组织开展本次服务满意度调研。您的所有反馈均为匿名处理，仅用于我行内部服务优化统计分析，不会对外泄露任何您的个人或单位信息，也不会对您后续在我行办理各类业务的权益造成任何影响。问卷填写预计耗时8-10分钟，请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！

填写说明：本问卷共设置两大调研模块，若您是与我行建立代发工资合作关系的企业行政、财务、人力资源部门负责人或具体经办人员，请填写第一模块【企业端服务满意度