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制程面试题及答案大全

一、制程基础理论与质量控制（总分30）

1.请简述CPK（制程能力指数）与PPK（制程性能指数）的主要区别，并说明在什么情况下需要关注PPK。

答案：CPK是基于过程已经稳定且处于统计控制状态下的能力指数，反映的是过程本身的固有能力；而PPK是基于过程在一段时间内的实际表现，未考虑过程是否稳定。通常在制程刚开始、设备刚安装调试或过程不稳定时，需要关注PPK以评估过程性能；当过程稳定后，应重点关注CPK以评估制程能力。

2.请列举SPC（统计过程控制）的三大核心目的。

答案：1.区分变异的偶然原因与异常原因；2.监控过程稳定性；3.评估过程能力，为制程改进提供依据。

3.什么是5Why分析法？请结合制程现场，举例说明如何使用该方法解决一个设备频繁停机的问题。

答案：5Why分析法是一种通过连续提出5个“为什么”来深入挖掘问题根本原因的技巧。例如：设备停机-为什么？因为过载跳闸-为什么过载？因为传感器信号异常-为什么信号异常？因为灰尘堵塞了传感器探头-为什么堵塞？因为缺乏防尘罩-为什么没有防尘罩？因为设计时未考虑该环境。根本原因：设计缺陷，需加装防尘罩。

4.请简述QC七大手法中“柏拉图”的核心思想及其在制程改善中的应用。

答案：柏拉图基于“二八定律”，即80%的问题通常由20%的原因造成。在制程