LED显示屏售后服务方案详解.pdfVIP

LED显示屏售后服务方案

技术服务与培训及

有重大活动期间显示产品工程部指派专业工程师进行现场服务确保在活动中显示屏的一般使用在保修期我方负责保养和继护合同中规定的全部设备对产品中固设计制造安装工艺村料等引起的产品质量问题进行无临的更换和维修在保修期以外更换配件仅收取工本责在用户提供

售后服务、质量保证承诺

技术服务与培训计划:

一、技术培训

为了使业主能对整个弱电系统能有全面的了解，给使用者

提供技术指导，使得业主有能力处理常见故障，并消除各个弱

电系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生，

以利于整个工程的良好使用和及时维护，我们制定了以下的培

训计划。服务处向技术人员咨相关问题如有关技术问题未能实时解决我司将按实际情况派出工程人员到工程现场协助服务热线小时天上午下午天周星期一至星期六公司售后服务联系xxxxxxxxxx在任何情况下用户可能过我司工程服务部小时运作的技术支持电子xxxxxx

我公司负责培训人员全部具备同类五年以上的工程经验系

统培训均由本公司提供免费培训(需要厂家发证书的只酌情收

取付给厂家的证书费用)。

在培训开始之前，