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质量管理规定试题及答案.docx

质量管理规定试题及答案.docx

    质量管理规定试题及答案

    一、单项选择题（共20分，每题2分）

    1.在质量管理PDCA循环中，P代表的是（）。

    A.Plan（计划）

    B.Do（执行）

    C.Check（检查）

    D.Act（处理）

    答案：A

    2.质量管理八项原则中，强调“以顾客为关注焦点”的是（）。

    A.以顾客为关注焦点

    B.领导作用

    C.全员参与

    D.持续改进

    答案：A

    3.下列哪项不属于全面质量管理（TQM）的核心要素？（）

    A.全员参与

    B.全过程控制

    C.全方法

    D.全员负责

    答案：D

    4.质量管

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