思念食品生产流程优化策略.pptVIP

河南怀念食品股份有限企业

流程管理

（十二门系列课程之四，年12月）

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北美福特汽车企业

采购与应付帐款业务处理

2/3的汽车部件从外部供应商采购

部门员工总数500多人，工作效率低下

计划裁员20%，最后不超出400人

从典型案例谈起

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发票

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审查14项不同的数据。

调查发觉，MAZDA只有5人。虽然考虑到规模和业务量的差别，差距也是巨大的。

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成果

经过再造，定货单和收货信息直接输入计算机系统并进行自动核对，货款支付处的人员不再接受发票，需要核正确数据减少到3项。

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过去：应付帐款部门员工500多人，计划裁员20%。

目前：应付帐款部门员工125人，实际裁员75%。

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本讲座分如下主要内容

流程和流程管理

流程管理的地位

流程管理的基本理论

信息技术与流程管理

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1.流程及流程管理

1.1组织结构与流程

（1）定义

组织结构：指企业内各组成要素以及它们之间的相互联系，描述了企业的框架体系。

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一种简单的组织结构图：直线/职能部门

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流程是一系列活动的组合，这一组合接受各种投入要素，涉及：信息、资金、人员、技术、文档等。最后通过流程产生所期望的成果，涉及产品、服务或某种决议成果。

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一种简单的流程：工资发放

财务审核

主管审核

高层审核

第