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导游职业道德培训讲义

后还想起年跟你去黄山你帮我捡回了掉在雪地里的围巾最后想跟大家说职业道德不是约束是保护它保护你不变成被游客吐槽的导游保护你在行业里走得更稳更久保护你在每一次带团时都能问心无愧地说我没辜负游客的信任下一次带团试着早分钟到酒店门口试着记住游客的一

开篇:你递出的第一杯茶,藏着职业的底色

上周跟一位做了二十年的老导游吃饭,他说:“我带过的团里,

最让我记挂的不是那些花高价买特产的游客,而是去年秋天带的一

群退休教师——我帮他们在苏州园林里找了个能晒到太阳的石凳,

蹲下来跟他们讲‘漏窗里的借景’,其中

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