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外贸客户跟进方案

我做外贸B2B行业快八年了,从刚入行的时候拿着客户联系方式就只会发报价,发完就坐等客户下单,结果十有八九石沉大海,到现在手里稳定合作的老客户能占总业绩的七成,新客户转化率也比刚入行的时候提升了三成多,最大的感悟就是:外贸成单根本不是靠碰运气,拼的就是客户跟进的功夫。很多同行朋友跟我吐槽,说拿到了客户联系方式也谈了好几次,就是拿不到订单,其实问题大多出在跟进上——要么跟进不及时,客户转头就找了别家;要么跟进太频繁,把客户骚扰得直接拉黑;要么跟进全是废话,客户根本不想回。我把这些年踩过无数坑、摸爬滚打总结出来的实操方案整理出来,全是能直接用的干货,具体内容如下:

1跟进启动前的

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