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洗车门店排班方案

我开社区洗车店快六年了，从最开始夫妻店两三个人，到后来扩店招了八个员工，前两年没少在排班上面栽跟头。那时候想当然觉得大家都朝九晚五坐班，结果忙的时候人手不够，客人等十几分钟就走，平白流失生意，闲的时候一堆人在店里扎堆玩手机，人工成本白白浪费，更闹心的是员工各有各的难处：有家的要接孩子、有学生兼职要上课、年轻人想攒假周中出去旅游，一刀切排班闹得大家怨声载道，前前后后走了三个老员工。后来我花了大半个月统计客流，跟每个员工聊了需求，整理出了这套排班方案，用了快一年，不管是生意效率还是员工满意度都提升了不少，今天整理成完整的方案，供同行业的朋友参考。

1方案制定背景与核心目标

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