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中央空调紧急故障处理预案

一、预案适用范围与故障分级

本预案适用于商业综合体、甲级写字楼、大型医疗建筑、星级酒店等公共建筑集中式中央空调系统，涵盖冷水机组、循环水泵、冷却塔、末端设备、输配管网、自控系统六大核心模块的突发故障应急处置，明确故障响应、处置、善后全流程责任与操作标准。

根据故障对建筑功能、人员安全、设备寿命的影响程度，将故障分为三级，分级标准量化如下：

1.一级故障（特大紧急故障）：全系统停机，影响范围≥80%建筑区域，核心区域（医院手术室、酒店宴会厅、写字楼数据机房、商业综合体主力店）供冷供热完全中断，环境温度偏离设计值±6℃以上，可能引发人员中暑、医疗事故、设备烧毁、客户投诉索赔等严重后果，故障影响制冷/供热负荷≥1500RT。

2.二级故障（较大紧急故障）：单台核心设备停机或局部系统故障，影响范围30%~80%建筑区域，核心区域供冷供热能力下降≥50%，环境温度偏离设计值±3~6℃，故障影响制冷/供热负荷500~1500RT，未引发恶性安全事件但存在扩大风险。

3.三级故障（一般紧急故障）：局部末端或辅助设备故障，影响范围≤30%非核心区域，环境温度偏离设计值≤±3℃，故障影响制冷/供热负荷≤500RT，不会对人员安全和核心运营造成影响。

二、应急组织机构与职责分工

建立“总指挥-专业处置组-现场协调组-后勤保障组-舆情对接组”五级应急架构，明确各岗位定员与