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金融行业科技部运维员系统日常维护手册

金融行业科技部运维员系统日常维护手册

第1章系统监控

1.1系统资源监控

系统资源是金融业务稳定运行的基石。CPU、内存、磁盘I/O、网络带宽等指标必须处于合理区间，才能确保交易系统毫秒级响应。若某日交易高峰期发现数据库CPU使用率持续飙升至90%以上，响应时间从20ms暴涨至150ms，那么很可能是内存泄漏或查询语句优化不足所致。运维团队需通过Prometheus+Grafana搭建的全链路监控体系，实时追踪资源利用率，并设置80%的警界线。当监控告警触发时，应优先检查进程亲和性配置是否合理，或是否因突发大额交易导致缓存雪崩。

内存监控同样关键，尤其是在高频交易系统中。若发现JVM堆内存中FullGC频率超过5次/天，且GC耗时超过200ms，就需要警惕代码中存在内存溢出风险。通过cAdvisor或Zabbix采集的磁盘I/O数据，应重点关注磁盘分区剩余空间。金融行业监管要求日志保留周期通常为3-5年，因此SSD的可用容量需至少预留50%，避免因扩容不及时触发告警。

1.2应用服务监控

应用服务的可用性直接决定业务连续性。微服务架构下，每个组件的Liveness探针和Readiness探针必须独立配置。例如，某银行核心系统的订单服务需设置30s的Liveness间隔，而支付服务的探针间隔可延长至60s，