老旧小区提升改造工程投标方案_第十四章 其他应当说明的事项.docxVIP

第十四章其他应当说明的事项

第一节工程交验后服务措施

一、工程移交前服务措施

工程竣工后，在移交前，派出专职保卫人员看管，确保本标段合同项目内容完整无缺。

工程移交前进行必要的清洁卫生，做到干净、整齐，满足工程投入使用的要求。

工程竣工在合同保修期内我公司负责整个工程路面和管道的保养维修。

工程竣工达到合同保修期后与建设单位办理正式竣工手续，并移交给建设单位。

二、保修期内质量保证承诺

本公司承诺本项目保修期为XX年，符合国家和招标文件的规定。

本工程承诺，在接到业主有关质量投诉后，在24小时内作出合理回应。

对于工程质量的保修工作，在施工阶段以预防为主。预防工程质量的通病，减少工程修复内容。

三、交验后服务措施

1.工程质量实行保修制度。具体质量保修办法，按国家有关文件规定办理，与业主签订保修合同。

2.设立“缺陷责任期对工程修复维护和质量回访领导小组”，为全面负责协调处理竣工验交后工程质量保修服务的常设机构，负责工程质量保修实施及定期回访，并明确附近的相关专业工程队伍，一旦有维修任务负责实施。

3.工程竣工验收后每三个月，由工程质量保修回访领导小组组织，进行一次全面质量跟踪回访。发现工程质量问题立即组织实施维修整改，达到用户满意为止。

4.修复维护和质量回访领导小组设专人负责接待用户来访人员及其它方式的质量问题投诉。对所投诉的质量问题认真登记，三日内派人到现场勘察调查，提出