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医疗机构主任医师医疗服务效果绩效考核表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门负责人评分

医疗质量

诊断准确性

30%

15

准确诊断患者疾病，无重大误诊或漏诊，诊断依据充分。

医疗质量

治疗方案合理性

30%

15

治疗方案科学合理，符合临床指南，考虑患者个体差异。

医疗质量

医嘱执行率

30%

15

医嘱执行及时，无重大偏差，患者依从性良好。

医疗质量

病历书写规范性

30%

15

病历书写清晰、完整，记录详细，符合病历书写规范。

医疗质量

患者满意度

30%

15

患者对医疗服务表示满意，无重大投诉。

患者满意度

沟通能力

20%

10

与患者沟通清晰、耐心，能够解答患者疑问，尊重患者意愿。

患者满意度

服务态度

20%

10

对待患者热情、礼貌，耐心解答问题，无态度问题。

患者满意度

就诊体验

20%

10

就诊流程顺畅，等待时间合理，患者就诊体验良好。

患者满意度

病情解释

20%

10

向患者解释病情清晰、易懂，患者对病情有正确认识。

患者满意度

患者教育

20%

10

对患者进行健康教育，提高患者自我管理能力。

团队协作

团队合作精神

20%

10

积极参与团队讨论，与同事协作无障碍，共同提高医疗服务质量。

团队协作

跨部门沟通

20%