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2026年商场商品陈列执行制度

1.总则

为规范集团旗下各商场商品陈列管理，依托数字化工具提升商品动销效率、优化顾客购物体验、降低运营损耗、统一品牌视觉形象，特制定本执行制度。本制度适用于集团所有直营、加盟、托管类线下实体商场，涵盖百货零售区、生鲜超市区、体验业态区、配套服务区全场景，2026年1月1日起正式生效，原有同类制度与本制度冲突的，以本制度为准。

2.组织架构与权责划分

全集团陈列管理实行三级权责体系，各层级职责明确，考核可追溯：

总部营运中心陈列部：为最高管理部门，负责制定全集团陈列标准、迭代陈列规则、组织全国陈列培训、每季度开展督导抽查、对接数据中心获取客流热区、销售转化、坪效等数据优化陈列方案，年度完成不少于4次的陈列标准更新，所有标准的调整需提前15天向全集团公示。

区域营运管理部：承接总部标准，制定本区域落地细则，每月全覆盖检查辖区内所有门店陈列执行情况，跟进问题整改，每月向总部提交陈列执行报告，组织本区域月度陈列培训，对辖区内门店陈列考核结果负责。

单店陈列管理组：单店配置专职陈列主管1名，每个楼层配置专职陈列专员1名，各品类导购为所属区域陈列第一维护人。陈列主管负责落实总部、区域的陈列要求，制定门店月度、季度陈列调整方案，组织店内陈列培训，每周开展全店陈列自检；陈列专员负责本楼层的陈列落地、日常维护，对本楼层陈列考核结果负责；导购负责所属柜台的商品补货、