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高铁出行旅客体验问卷

尊敬的旅客朋友：

您好！为全面了解国内高铁出行服务的实际供给水平，精准捕捉旅客出行过程中的核心痛点与潜在需求，进一步推动铁路部门优化服务流程、提升服务质量、完善设施配置，我们开展本次匿名问卷调查。所有数据仅用于服务改进研究，不会泄露您的任何个人信息，请您根据实际出行体验填写，感谢您的支持与配合。

一、基础信息与出行特征调研

1.您的性别：

□A.男□B.女

2.您的年龄区间：

□A.18岁及以下□B.19-25岁□C.26-35岁□D.36-45岁□E.46-59岁□F.60岁及以上

3.您的职业类型：

□A.在校学生□B.企业/事业单位普通职员□C.公务员/体制内工作人员□D.个体经营者□E.自由职业者□F.离退休人员□G.农民工/蓝领工人□H.其他________

4.您的月均可支配收入区间：

□A.3000元及以下□B.3001-5000元□C.5001-8000元□D.8001-12000元□E.12001-20000元□F.20000元及以上

5.您的常住地：______省______市

6.您一年内乘坐高铁出行的频次：

□A.几乎不乘坐（每年≤1次）□B.偶尔乘坐（每年2-4次）□C.经常乘坐（每年5-12次）□D.频繁乘坐（每月2次及以上，每