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质量改进成本效益比判断试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量改进成本不包括以下哪项？

A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.设备采购成本

2.效益通常不通过以下哪种形式体现？

A.销售额增加B.成本降低C.员工离职率上升D.客户满意度提高

3.计算成本效益比的公式是？

A.效益/成本B.成本/效益C.效益-成本D.效益+成本

4.质量改进中，培训费用属于？

A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本

5.因产品质量问题导致客户退货，这属于？

A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本

6.质量改进后，产品合格率提升，这属于？

A.成本增加B.效益提升C.无影响D.成本效益比不变

7.以下哪项会使成本效益比升高？

A.效益不变，成本增加B.效益增加，成本不变C.效益降低，成本不变D.效益和成本同比例降低

8.质量改进项目启动前，首先要？

A.计算成本效益比B.确定改进目标C.组建团队D.制定计划

9.分析质量改进成本效益比主要目的是？

A.评估改进效果B.确定员工绩效C.计算企业利润D.满足客户需求

10.成本效益