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客房部楼层领班岗位考核试题（含详细答案）

考试时长：60分钟满分：100分考核对象：客房部楼层领班/储备领班

考试说明：本试题贴合楼层领班日常实操、人员管理、服务标准、应急处理工作，题型全面，内容贴合酒店一线工作实际。

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1、酒店客房楼层每日清扫工作的核心优先顺序是（）

A、空房→走客房→住客房→预抵房B、走客房→预抵房→住客房→空房

C、预抵房→走客房→住客房→空房D、住客房→走客房→预抵房→空房

2、检查客房卫生时，关于卫生间地漏、马桶底座死角清洁标准，正确的是（）

A、无明显污渍即可B、无积水、无污垢、无异味、干净透亮

C、客