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互联网金融业务运营主管绩效考评表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

业务拓展能力（30%）

新客户获取量

根据每月新增客户数量进行评分，数量越多，得分越高。

15

业务拓展能力（30%）

客户满意度

根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高，得分越高。

15

业务拓展能力（30%）

产品推广效果

根据产品推广活动的参与用户数量进行评分，数量越多，得分越高。

15

业务拓展能力（30%）

业务团队建设

根据新业务员的培养情况以及团队整体业绩进行评分。

15

业务拓展能力（30%）

市场活动策划

根据市场活动的效果以及影响力进行评分。

10

业务运营管理（25%）

业务流程优化

根据业务流程优化项目的实际效果和节省成本进行评分。

10

业务运营管理（25%）

风险控制

根据业务风险控制措施的有效性和风险事件发生频率进行评分。

10

业务运营管理（25%）

业务数据管理

根据业务数据的准确率进行评分。

10

业务运营管理（25%）

客户服务

根据客户服务满意度调查结果进行评分。

10

业务运营管理（25%）

团队协作

根据团队成员间的协作情况和团队整体工作表现进行评分。

5

业务创新能力（20%）

产品创新

根据创新产品的市场接受度和用户评价进行评分。

10

业务创新能力（20%）

业务模式创新

根据业务模式创新的效果和影响进行评分。

10