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社区智慧养老服务平台服务规范.docx

社区智慧养老服务平台服务规范.docx

    社区智慧养老服务平台服务规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、服务范围 4

    三、术语定义 6

    四、服务原则 22

    五、平台架构 24

    六、功能要求 27

    七、账号管理 30

    八、信息采集 34

    九、信息管理 37

    十、需求受理 39

    十一、任务派单 42

    十二、服务流程 46

    十三、助餐服务 49

    十四、助洁服务 51

    十五、助行服务 52

    十六、助医服务 56

    十七、康复支持 58

    十八、精神慰藉 61

    十九、家属协同 63

    二十、机构协作 66

    二十一、质量评价 68

    二十

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