酒店后勤保障服务调研问卷.docx

酒店后勤保障服务调研问卷

尊敬的酒店受访者：

您好！为全面掌握酒店后勤保障服务的实际运行现状，精准识别后勤服务环节存在的短板与不足，进一步优化酒店后勤保障体系、提升住客与内部员工的服务体验，特开展本次专项调研。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于行业服务质量研究分析，请您根据实际体验填写所有问题，感谢您的支持与配合。

一、基础信息调研

1.您的身份是？

A.酒店住客□

B.酒店内部在职员工□

C.酒店合作供应商□

D.酒店经营管理人员□

2.若您为酒店住客，您本次入住的时长为？

A.1天及以内（当日进出）□

B.2-3天（短途出行/商务出差）□

C.4-7天（中长