原创力文档民宿退房结算服务规范手册
目录TOC\o1-4\z\u
一、服务规范总则 3
二、适用范围与服务对象 4
三、退房结算基本原则 5
四、岗位职责与人员要求 7
五、退房时间与办理方式 10
六、退房提醒服务要求 11
七、房间物品清点要求 13
八、设施设备检查要求 26
九、客房卫生状况确认 30
十、遗留物品处理要求 33
十一、客房损耗认定标准 35
十二、费用项目与计费规则 38
十三、住宿费用结算要求 40
十四、押金收取与退还 42
十五、增值服务费用结算 44
十六、损坏赔偿费用确认 46
十七、
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