如何构建绩效管理评估体系完整试题答案.pdfVIP

如何构建绩效管理的评估体系试题及答

案

标实现简述绩效反馈面谈的关键步骤及注意事项答案要点关键步骤准备阶段收集评估数据如业绩完成率客户反馈回顾员工岗位职责制定面谈提纲重点问题改进方向开场阶段营造信任氛围肯定员工点如本季度你在客户维护上花了很多心思客户复购率提升了反馈阶段基于事实描

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.构建绩效管理评估体系时，将企业战略目标转

化为可衡量指标的核心工具是（）

A.问卷调查法B.战略地图与平衡计分卡C.关

键事件法D.强制分布法

2.以下关于绩效指标设计原则的描述中，错误的

是（）

计划如生产员工一次合格率不达标者参加工艺培训销售员工高毛利产品销售不足者参加产品知识培训职业发展挂钩连续年绩效前的员工纳入核心人才库优先晋升如研发主管岗位从人才库中选拔第四步动态优化长期每季度召开绩效复盘会分析指标与战略