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汽车用品维护管理规范

随着国内汽车保有量不断提升，汽车用品的品类和需求量也在持续增长，小到一块脚垫、一瓶玻璃水，大到隐形车衣、车载导航，每一样汽车用品都和车主的用车安全、用车体验息息相关。我干汽车服务行业快十年了，见过太多因为不重视维护，导致几千块的真皮座套两三年就开裂报废，甚至还有脚垫滑动卡刹车、车载电子短路留隐患的情况，不管是对车主还是我们从业者来说，一套清晰完整的维护管理规范都非常必要。本规范从汽车服务行业从业人员的视角出发，覆盖从库存管理到售后维护的全流程，既可以作为门店内部管理的标准，也可以给车主日常维护做参考。

1总则

1.1规范制定目的

制定本规范的核心目的，是统一汽车用品从