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电商店铺商品全流程管控规范.docx

电商店铺商品全流程管控规范.docx

    电商店铺商品全流程管控规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 6

    三、术语定义 6

    四、组织职责 10

    五、商品准入管理 11

    六、商品信息采集 13

    七、商品定价管理 15

    八、商品上架管理 18

    九、商品展示规范 20

    十、库存管理要求 22

    十一、订单履约管理 26

    十二、发货管理要求 30

    十三、退换货管理 32

    十四、商品质量管理 35

    十五、促销管理要求 37

    十六、活动商品管理 38

    十七、风险识别机制 40

    十八、异常处理流程 43

    十九、数据监控要求 44

    二

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