大数据导论课件 chap12大数据在旅游业的应用.pptxVIP

大数据导论;;;12.1旅游数据的问题与发展;;;;;;;12.2大数据与旅游业;;;智慧旅游+大数据;智慧旅游+大数据;;;;;;;;;定制旅游需要游客有更多自主化的设想，产品及服务的提供者通过资深的旅游设计师来定制个性化的旅程，再由产品及服务提供商整合资源提供服务。

与定制旅游相关的服务都需要经验丰富、掌握核心资源的定制旅游设计师来完成，这便是定制旅游的制胜点。

旅行规划师要与客户交流，充分了解客户需求，发掘隐性需求，要做到比旅游者更了解旅游者。

定制旅游设计师不单单进行产品的设计，同时也是客户行程中的导游与伙伴。在与游客的交流沟通中，旅行设计师采集到了更多的用户信息，了解客户的需求并调动手中的资源提供量身定制的旅游产品，在行程途中及行程结束后及时获得游客的反馈，与游客形成良好的沟通循环。;;;;;;;;;12.3旅游与数据挖掘;锁定客户人群、关注客户需求;锁定客户人群、关注客户需求;;;;12.4旅游平台;;;;;;;;;本章结束