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阶段工作问题总结办法

我干了快十年的企业运营管理工作，前前后后带过二十多个新人，也看过不下几百份各层级的阶段工作总结，发现一个特别普遍的问题：绝大多数人都把大部分精力放在罗列成绩、梳理成果上，轮到问题总结部分，要么三言两语应付过去，要么满篇都是“学习不够深刻”“还要继续努力”这种正确的废话，总结完了扔在一边，下次该犯什么错还是犯什么错。其实阶段工作问题总结才是帮我们快速成长、避免重复踩坑的核心环节，它不是写给领导看的差事，是我们给自己工作做的全面体检。我踩过不少坑，也摸出了一套实操性很强的办法，今天整理出来，不管是职场新人还是工作多年的老员工，都能直接拿来用。

1阶段工作问题总结开展前的铺垫准备

很多人一上来就开始写问题，想到什么写什么，最后要么漏了关键问题，要么把别的阶段的问题扯进来，逻辑混乱，总结出来的东西根本没用。所以正式开始总结之前，一定要先做好这三件事，打好基础才能挖出真问题。

1.1明确阶段边界，梳理完整的工作台账

首先要把你要总结的这个阶段的范围划清楚，是月度总结就只梳理这个月的工作，是季度总结就聚焦这三个月的内容，跨阶段的工作要分清楚：哪些是这个阶段已经完成的部分，哪些是还留到下阶段的部分，不要把上阶段遗留的老问题全都算到这个阶段头上，也不要把下阶段还没发生的事提前扯进来。划完边界之后，不要靠着脑子回忆找问题，一定要把这个阶段所有的工作记录都翻出来整理一遍，不管