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连锁药店总部质量管控体系设计.docx

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    连锁药店总部质量管控体系设计

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总部质量管控目标 3

    二、质量管控体系原则 4

    三、组织架构与职责 5

    四、质量管理制度框架 12

    五、门店质量标准制定 14

    六、商品准入管理 15

    七、供应商评价管理 18

    八、储存养护管理 19

    九、温湿度与设施管理 22

    十、处方审核管理 24

    十一、处方药销售管理 25

    十二、非处方药销售管理 29

    十三、特殊药品管理 31

    十四、服务质量管理 35

    十五、人员培训与考核 37

    十六、质量监督检查 38

    十七、问题整改闭环 41

    十八、

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