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120急救中心调度员技能考核试题与答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在受理急救报警电话时，调度员的首要步骤是：

A.立即派出救护车

B.询问并确认准确的呼救地址

C.询问患者病情

D.指导现场人员进行自救互救

答案：B

解析：准确地址是调派急救资源的基础，地址错误将导致救援失败。因此，在受理呼救时，必须首先询问并确认地址，再进行后续询问和调派。

2.根据《院前医疗急救管理办法》，急救中心（站）应当在接到“120”呼叫后，派车时限是：

A.1分钟内

B.3分钟内

C.5分钟内

D.10分钟内

答案：B

解析：法规要求，急救中心（站）应当在接到“120”呼叫后，根据院前医疗急救需要迅速派出救护车，派车时限通常规定为3分钟内。

3.调度员在电话中判断患者为“危重”级别的主要依据不包括：

A.患者意识不清

B.呼吸停止或极度困难

C.有活动性大出血

D.患者主诉剧烈头痛但生命体征平稳

答案：D

解析：危重级别通常指可能危及生命，需要立即进行高级生命支持的情况。剧烈头痛但生命体征平稳，虽需紧急处理，但通常不直接归类为“危重”，可能属于“紧急”级别。A、B、C均为明确的危重征象。

4.当呼救者描述患者“胸口压榨性疼痛，向左肩背部放射，伴有大汗、恶心”时，调度员应首先怀疑：

A.急性心肌梗死

B.哮喘急性发作

C.急性胰腺炎

D.自发性气胸